Versand & Rückgabe

Versand

Wir versenden alle Bestellungen aus Pill (Tirol) mit der Österreichischen Post oder DPD.

Bearbeitung & Lieferzeit

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt anschließend:

• Österreich: 2–4 Werktage
• Deutschland & übriges Europa: 3–7 Werktage
• Außerhalb Europas: 7–14 Werktage

Versandkosten

• Österreich: 5,90 € – gratis ab 100 € Bestellwert
• Deutschland: 9,90 € – gratis ab 100 € Bestellwert
• Übriges Europa: 16,90 € – gratis ab 149 € Bestellwert
• International (u. a. USA, Kanada, Australien, Japan): 24,90 €

Die für deine Bestellung gültigen Versandkosten werden dir vor dem Kauf im Checkout angezeigt. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Großbritannien, Norwegen, USA) können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen, die von der Empfängerin bzw. dem Empfänger zu tragen sind.

Teillieferungen

Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, liefern wir verfügbare Artikel vorab und den Rest nach. Versandkosten verrechnen wir dabei nur einmal.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per E-Mail.

Rückgabe & Widerruf

Als Verbraucher:in hast du ein 14-tägiges Rücktrittsrecht ab Erhalt der Ware. Bereits geöffnete oder entsiegelte Flaschen sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene vom Rücktritt ausgenommen. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Alle Details und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Ware beschädigt angekommen oder falsch geliefert? Schreib uns bitte mit Foto an holyforest@outlook.at – wir kümmern uns rasch um Ersatz.